Les services de soins à domicile ont pour objectif de permettre aux personnes atteintes de maladies chroniques de poursuivre leur vie avec la plus grande autonomie possible en bénéficiant d'un soutien global à domicile de la part de personnel soignant hautement spécialisé dans la gestion de leur traitement individuel.

Les patients sont contactés à intervalles réguliers par des infirmiers/infirmières spécialisée-s. Le suivi et les conseils peuvent avoir lieu à domicile, par téléphone ou par vidéo. Les personnes concernées peuvent poser des questions sur leur traitement à l'infirmier/infirmière qui les suit et recevoir des conseils et astuces pratiques pour vivre avec leur diagnostic. En complément du médecin, les infirmiers/infirmières sont les interlocuteurs/trices direct-e-s et personnel-le-s pendant toute la durée du traitement. Le succès de la thérapie est optimisé grâce au contact étroit et à l'échange direct d'informations entre l'infirmier/infirmière MediService et le médecin.