Le diagnostic d’une maladie de démence ébranle généralement les personnes concernées et leurs proches. De même, les bénévoles des services de visite peuvent se sentir mis à l’épreuve lorsque les personnes qu’ils accompagnent sont atteintes de démence. C’est pour cette raison que les deux Églises cantonales de Thurgovie organisent depuis 2017, une à deux fois par an, en collaboration avec Alzheimer Thurgovie, les soins palliatifs de Suisse orientale et d’autres partenaires, le cours de base « Accompagner les personnes atteintes de démence ». Ce cours se déroule en plusieurs partie et a lieu à Weinfelden ou dans la région de Frauenfeld. 
Le groupe cible est constitué soit de bénévoles qui accompagnent déjà des personnes atteintes de démence à domicile ou en institution lors d’une visite soit de bénévoles qui souhaitent se préparer à un tel service. 
Le cours de base « Accompagner les personnes atteintes de démence » se compose de quatre modules axés sur le travail pratique. Les participants découvrent les possibilités de maintenir et de promouvoir la qualité de vie des personnes concernées par leur accompagnement. Les modules sont animés par des spécialistes des domaines de la théologie, de l’aumônerie, de la gérontologie, du conseil en matière de démence et des soins.
Les frais de cours s’élèvent à 150 francs par personne. Toutefois, ces frais sont souvent pris en charge par les organisations qui emploient les bénévoles.