L’équipe de la permanence conseille les parents pour toute question ayant trait à l’éducation et au développement des enfants, des adolescentes et adolescents et des jeunes adultes et les soutient en cas de conflit ou de crise.
La permanence est une prestation globale de conseil aux parents, aux familles et aux personnes de référence en cas de question relative à l’éducation et au développement des enfants et des jeunes. Elle offre du soutien en cas de situation critique ou de crise. L’équipe soutient également les parents lorsqu’ils craignent que leurs enfants entretiennent des pensées suicidaires ou lorsque les parents eux-mêmes ont de telles pensées et ont besoin d’aide.
Le conseil est prodigué par téléphone (24 heures sur 24) ou par courriel, en allemand, français, anglais, italien et espagnol. La prestation de l’association existe depuis 1983.
